Pravni dokumenti
Politika privatnosti
Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo putem web stranice Niho Dekor, zašto ih obrađujemo i koja prava imate u vezi s njima.
1. Uvod i odgovornost za obradu
Za obradu ličnih podataka putem ove web stranice odgovoran je Niho Dekor, iza kojeg stoji Nihad Bećirović. Obrada se provodi u skladu s važećim propisima o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka („Službeni glasnik BiH“, broj 12/25), koji je u primjeni od 04.10.2025.
Kontakt podaci:
Trnovci, Gračanica, 75320, Bosna i Hercegovina
nihadbe86@gmail.com
+387 62 232 967
2. Koji podaci se prikupljaju
Podatke prikupljamo isključivo kada ih sami pošaljete putem kontakt obrasca na stranici Kontakt.
Obavezna polja: ime, email adresa i poruka.
Opcionalna polja: broj telefona i grad.
Uz sadržaj obrasca sistem bilježi i osnovne tehničke podatke o samom upitu: status upita, stranicu s koje je upit poslan te datum i vrijeme slanja.
Stranica ne prikuplja identifikacijske brojeve dokumenata, podatke o plaćanju, fotografije koje biste otpremili, GPS lokaciju, korisničke naloge ni lozinke, niti gradi profile ponašanja posjetilaca.
3. Svrha obrade
Podatke iz kontakt obrasca koristimo kako bismo:
- zaprimili i obradili vaš upit,
- odgovorili osobi koja je upit poslala,
- komunicirali o traženim uslugama Niho Dekora,
- dogovorili daljnji razgovor ili pregled prostora kada je to relevantno,
- zadržali osnovnu evidenciju poslovne korespondencije kada je to potrebno.
Podaci se ne koriste za oglašavanje ni za slanje newslettera - takve funkcionalnosti na stranici trenutno ne postoje.
4. Pravni osnov obrade
Obrada je prije svega potrebna kako bismo odgovorili na vaš upit i poduzeli radnje koje ste zatražili prije eventualnog dogovora o usluzi. U mjeri u kojoj je primjenjivo, obrada se temelji i na opravdanom poslovnom interesu za vođenje potrebne poslovne komunikacije i evidencije.
Slanje upita ne uvjetujemo davanjem posebne saglasnosti; ako se u nekom konkretnom slučaju obrada ipak temelji na saglasnosti, tu saglasnost možete povući u svakom trenutku.
5. Tehnička infrastruktura (Supabase i Resend)
Podaci poslani putem kontakt forme tehnički se pohranjuju putem Supabase infrastrukture, koju koristimo kao pružatelja tehničke usluge pohrane upita.
Pristup pohranjenim upitima ograničen je odgovarajućim tehničkim postavkama pristupa tako da sadržaj upita nije javno dostupan.
Nakon pohrane upita, servis Resend koristi se kao tehnički pružatelj usluge dostave e-pošte kako bi Niho Dekor bio obaviješten o novom upitu. Podaci iz upita (ime, email adresa, eventualni telefon i grad te sadržaj poruke) mogu se stoga tehnički obraditi unutar te infrastrukture za dostavu obavijesti. Riječ je isključivo o obavijesti o upitu - ne o marketinškoj e-pošti.
Primateljski poštanski sandučić i pripadajući pružatelj usluge e-pošte također mogu obrađivati i pohraniti tu poruku u mjeri potrebnoj za njenu dostavu i čuvanje.
6. Rok čuvanja podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita, daljnju komunikaciju u vezi s upitom i eventualni poslovni odnos, odnosno duže samo kada to zahtijevaju primjenjivi propisi ili opravdana potreba za evidencijom poslovne komunikacije.
7. Dijeljenje podataka
Lični podaci iz kontakt obrasca se ne prodaju.
Podaci mogu biti dostupni samo:
- Niho Dekoru, odnosno osobi odgovornoj za odgovaranje na upite,
- tehničkim pružateljima usluga neophodnim za rad web stranice, poput hostinga, Supabase infrastrukture i Resend servisa za dostavu e-pošte,
- nadležnim organima kada je otkrivanje podataka zakonska obaveza.
Podaci se ne dijele s oglašivačima - oglasnih integracija na stranici nema.
8. Google Maps
Na stranici Kontakt nalazi se ugrađena Google Maps karta s prikazom naše lokacije. Kada se taj ugrađeni sadržaj učita, može se uspostaviti veza s Google sistemima, pri čemu Google prema vlastitim pravilima može obrađivati tehničke podatke kao što su IP adresa, informacije o pregledniku i uređaju te podaci potrebni za prikaz karte.
Ta obrada odvija se prema Googleovim vlastitim pravilima i nije pod našom kontrolom. Na stranici Kontakt dostupan je i običan vanjski link za otvaranje lokacije u Google Maps aplikaciji.
9. Vanjski servisi i linkovi na društvene mreže
Web stranica sadrži linkove prema vanjskim platformama: WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok i Google Maps.
Dok ne otvorite običan vanjski link, web stranica Niho Dekor ne prima podatke s te društvene platforme samo zato što link postoji. Nakon što otvorite vanjski servis, primjenjuju se pravila privatnosti tog pružatelja.
10. Kolačići i praćenje
Ova web stranica ne koristi Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, oglasno praćenje, profiliranje ponašanja niti marketinške kolačiće koje bi postavljao Niho Dekor.
Ugrađeni sadržaj trećih strana, poput Google Maps karte, može prema pravilima svog pružatelja koristiti vlastite kolačiće, lokalnu pohranu ili slične tehnologije.
11. Vaša prava
U skladu s važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, i u mjeri u kojoj su u konkretnom slučaju primjenjiva, imate pravo na:
- informaciju o obradi vaših podataka,
- pristup ličnim podacima koje obrađujemo,
- ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
- brisanje podataka kada je primjenjivo,
- ograničenje obrade kada je primjenjivo,
- prigovor na obradu kada je primjenjivo,
- prenosivost podataka kada je primjenjivo,
- povlačenje saglasnosti kada se obrada stvarno temelji na saglasnosti,
- pritužbu nadležnom nadzornom organu.
Primjena pojedinog prava ovisi o okolnostima konkretne obrade i zakonskim uslovima.
12. Kontakt za pitanja o privatnosti
Zahtjeve i pitanja u vezi s ličnim podacima možete poslati na nihadbe86@gmail.com ili nas kontaktirati telefonom na +387 62 232 967.
13. Nadzorni organ
Nadležni nadzorni organ je Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini. Kada je to zakonski primjenjivo, možete joj podnijeti pritužbu u vezi s obradom vaših ličnih podataka.
14. Sigurnost
Koristimo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili podatke poslane putem web stranice, uključujući ograničavanje pristupa pohranjenim upitima. Nijedan prijenos podataka putem interneta ne može se smatrati potpuno bez rizika.
15. Izmjene ove politike
Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijeni funkcionalnost web stranice ili primjenjivi propisi.
Posljednje ažuriranje: 27.08.2026.
Pogledajte i Uslove korištenja.

